Tu n’es pas satisfaite d’une commande que tu as reçue et aimerais l’échanger ? On peut le faire, à condition que les collants et/ou les chaussettes n’aient pas été portés/essayés et que tu aies reçu ta commande depuis moins de 30 jours. Attention de bien vérifier la charte de tailles avant de passer une commande.
Écris-nous à rachel@lecoffretderachel.com en mentionnant ces informations :
- Le numéro de commande
- Le.s modèle.s à échanger et la raison de l’échange
- Le.s modèle.s que tu souhaites recevoir en échange
Tu recevras un courriel de confirmation de ta demande qui précisera la procédure à suivre. Des frais de 4,50$ s'appliquent pour une livraison standard et des frais de 7$ s'appliquent pour une livraison en colis accéléré. On te fera parvenir un lien par courriel pour procéder au paiement des frais.
Les échanges sont gratuits* pour les abonnées aux coffrets !
*Certaines conditions s'appliquent - aucun échange/remboursement pour les coffrets d'abonnement à 50% de rabais